Ο Δήμος Λευκάδας διαθέτει Ψηφιακό Βοηθό του Πολίτη — έναν ψηφιακό συνομιλητή που απαντά σε ερωτήσεις, καθοδηγεί σε διαδικασίες και εξυπηρετεί πολίτες, επιχειρήσεις και επισκέπτες, όλο το 24ωρο, κάθε μέρα. Στο πλαίσιο του ψηφιακού μετασχηματισμού του Δήμου, με την τεχνολογία της Crowdpolicy.
Ωράρια, διαδικασίες, δικαιολογητικά, τηλέφωνα υπηρεσιών, τοπικές ανακοινώσεις — άμεσες και ακριβείς απαντήσεις.
Ποιο πιστοποιητικό χρειάζεστε, αν εκδίδεται από το gov.gr ή από τον Δήμο, και πού να το υποβάλετε.
Σημεία ενδιαφέροντος, μουσεία, εκδηλώσεις, διαδρομές — και τα κοντινότερα σημεία με βάση την τοποθεσία σας.
Καιρός, εφημερεύοντα φαρμακεία, εστίαση, δρομολόγια — πληροφορίες από εξωτερικές βάσεις, σε μία συνομιλία.
Υποβάλετε την πρότασή σας μέσα από τη συνομιλία — φτάνει απευθείας στις αρμόδιες υπηρεσίες.
Ελληνικά και Αγγλικά από την πρώτη μέρα — για κάθε δημότη και κάθε επισκέπτη.
Rule-based: για προκαθορισμένα ερωτήματα (ωράρια, διαδικασίες) δίνει εγγυημένα σωστές, ελεγμένες απαντήσεις. Generative AI: για σύνθετα, ελεύθερα διατυπωμένα αιτήματα, κατανοεί τη φυσική γλώσσα και απαντά προσωποποιημένα — πάντα με βάση τις επίσημες πηγές του Δήμου.
Όταν ο βοηθός δεν μπορεί να βοηθήσει, η συνομιλία περνά σε υπάλληλο του Δήμου μέσα από εποπτικό περιβάλλον (dashboard). Καμία ερώτηση δεν μένει αναπάντητη.
Ως widget σε αυτό το portal — η επιλογή «AI βοηθός» στην αναζήτηση της αρχικής — με δυνατότητα επέκτασης σε περισσότερα κανάλια επικοινωνίας στο μέλλον.
Ο βοηθός απαντά με βάση δημόσιες, επίσημες πληροφορίες του Δήμου. Δεν ζητά ούτε αποθηκεύει ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα· για υπηρεσίες που απαιτούν ταυτοποίηση σας κατευθύνει στις ασφαλείς πλατφόρμες (gov.gr, ψηφιακές υπηρεσίες με TAXISnet). Η λειτουργία του διέπεται από τον GDPR και τον Ν. 4727/2020 για την ψηφιακή διακυβέρνηση. Κάθε απάντηση που παράγεται από AI επισημαίνεται ως τέτοια.
Δοκιμάστε τον τώρα: πατήστε το εικονίδιο συνομιλίας κάτω δεξιά — ή χρησιμοποιήστε την αναζήτηση για όλο το αρχείο του Δήμου.
